Los tiempos de entrega dependen del destino y el método de envío seleccionado al momento de la compra. A modo referencial:

• Perú: entre 2 y 7 días hábiles. (15 a 30 días productos personalizados)
  
• Internacionales: sujeto a demora de DHL. (15 a 30 días productos personalizados + demora de DHL)
  

Ten en cuenta que estos plazos son estimativos y pueden verse afectados por factores ajenos a nuestro control, como demoras del transportista o trámites aduaneros.

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar tu compra, en función del destino y el peso del paquete.

• Costo de envío en pedidos inferiores a S/200, es de S/10 para todo el Perú .
• Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a S/200 para todo el Perú.

Los costos de envío se calculan luego de finalizar su compra, en función del destino y el peso del paquete, estaremos en contacto con usted a la brevedad posible.

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrear tu envío en tiempo real.

Si tu pedido presenta demoras, ha sido entregado incorrectamente o se ha perdido, por favor escríbenos a [email protected] con tu número de pedido. Haremos todo lo posible para resolver la situación con la empresa de transporte.

Importante

No nos responsabilizamos por direcciones mal ingresadas por el cliente. Verifica que los datos de entrega sean correctos antes de finalizar tu compra.

Nuestro equipo está disponible para ayudarte. Escríbenos a info@tujuan.com y responderemos a la brevedad.

Gracias por elegir Tujuan.com 💛